Ir al contenido

Contacto · Outlet MotoStore Valencia tienda física + online

Estamos en Gran Vía Ferran el Catòlic 66, 46008 Valencia. Atendemos en tienda, por teléfono, WhatsApp y email. Equipo experto motoristas que asesora sin presión de venta. Ven con tu duda.

Tienda física Valencia · cómo llegar

Dirección: Gran Vía Ferran el Catòlic 66, Extramurs, 46008 Valencia. Justo al lado de la parada metro Bailén (línea 1, 7). Aparcamiento: zona azul en la calle, parking público SABA Plaza España a 200m. Bus EMT 7, 27, 28, 81 con parada Ferran el Catòlic. En moto: aparcamiento gratuito en zona delimitada de la propia calle (motos).

Horario de tienda

Lunes a Viernes: 10:00 - 14:00 y 16:30 - 20:00. Sábados: 10:00 - 14:00 (mañana solo). Domingos y festivos: cerrado. Tarde sábado y domingo respondemos urgencias por WhatsApp.

Teléfono y WhatsApp atención cliente

Llama a 960 074 020 de lunes a viernes 10-20h. WhatsApp mismo número 24/7 (responde en horario, urgencias mismo día). Email motostorevalencia@gmail.com respuesta en 24h laborable.

Asesoramiento experto sin compromiso

Nuestro equipo son motoristas activos con +10 años de experiencia. Te asesoramos sobre: qué casco encaja con tu cabeza, qué chaqueta para tu uso (ciudad/carretera/sport), tallas correctas, normativa CE/ECE 22.06, mantenimiento equipación. Cero comisión por venta: nuestros vendedores no cobran porcentaje, solo recomiendan lo que de verdad necesitas.

Servicios en tienda

Además de venta: cambio de pantalla y airbag de cascos, instalación intercom Cardo/Sena, asesoría tallas con prueba, recogida productos pedidos online, tasación equipación usada para plan renove. Reserva cita por WhatsApp si necesitas servicio técnico.

Postventa y garantías · contacta directamente

Si tienes problema con un producto: devolución 14 días sin coste, garantía oficial fabricante 2 años, reposición producto defectuoso mismo día si está en tienda. Llama directo al 960 074 020 antes de dejar reseña, resolvemos el 95% de casos en 48h.

Preguntas frecuentes

¿Tenéis envío internacional?

Solo a península y Baleares. Para Canarias y Ceuta/Melilla consulta por WhatsApp (varía DUA).

¿Hacéis transferencias o solo tarjeta?

Aceptamos tarjeta, transferencia, Bizum y financiación 3-12 meses Sequra (sin intereses primer mes).

¿Puedo recoger pedido online en tienda?

Sí, gratis. Selecciona Click&Collect en checkout y te avisamos cuando esté listo (24h).

¿Tenéis aparcamiento moto?

Sí, gratuito en zona delimitada de Gran Vía Ferran el Catòlic justo a la puerta.